ביטולים והחזרים

שולחנות

תגידו לנו אם אתם לא מגיעים. אין חיוב.

טקס גונג פו

הטקס משולם מראש כי הוא מוכן במיוחד והמקומות מוגבלים.

ביטול עד 24 שעות לפני הטקס, בקישור שבמייל האישור, מחזיר את כל הסכום לכרטיס ששילמתם בו.
בתוך 24 השעות שלפני הטקס אין החזר.

טעימות תה

בהזמנה באתר, הטעימות משולמות מראש; מי שמגיע בלי הזמנה משלם במקום. על הזמנה מהאתר חל אותו כלל כמו על הטקס:

ביטול עד 24 שעות לפני הטעימות, בקישור שבמייל האישור, מחזיר את כל הסכום לכרטיס ששילמתם בו.
בתוך 24 השעות שלפני הטעימות אין החזר.

מדיטציה של שישי

הזמנה באתר שומרת לכם מקום ולא עולה כסף. ביום עצמו משלמים בתרומה; הסכום המוצע הוא 50 ₪. המדיטציה מיועדת לעד 10 משתתפים. אפשר לבטל בכל זמן, ואם אתם לא מגיעים, בבקשה בטלו, כדי שמישהו אחר יוכל לקבל את המקום.

אירועים

לחלק מהאירועים הכניסה חופשית עם הרשמה באתר, ולחלק יש כרטיס בתשלום. במייל האישור כתוב מה מהשניים, יחד עם קישור הביטול.

מקום חינם: אפשר לבטל בכל זמן עד תחילת האירוע, כדי שמישהו אחר יוכל להגיע.
כרטיס: ביטול עד 24 שעות לפני האירוע, בקישור שבמייל האישור, מחזיר את כל הסכום לכרטיס ששילמתם בו. בתוך 24 השעות שלפני האירוע אין החזר.

הזמנות מהחנות

תנאי הביטול של הזמנות מהחנות יופיעו כאן כשהחנות תיפתח.

שוברי מתנה

שובר מתנה בתוקף 60 חודשים (5 שנים) מיום הרכישה. אפשר לממש אותו בכמה ביקורים; היתרה נשארת על הקוד.

שובר שנקנה באתר ועוד לא נוצל: כתבו ל־hamama.maon5@gmail.com תוך 14 יום מהרכישה, ותקבלו את כל הסכום בחזרה. זו זכותכם לפי חוק הגנת הצרכן בעסקה מרחוק.
אחרי 14 יום השובר לא מוחזר בכסף, אבל נשאר בתוקף עד סוף התקופה.
איבדתם את הקוד? כתבו ל־hamama.maon5@gmail.com ונשלח לכם אותו שוב במייל.

אירועים פרטיים

לפי ההסכם שנחתם על כל אירוע. מקדמה של 50% שומרת את התאריך.

ביטול 14 יום או יותר לפני האירוע: המקדמה מוחזרת במלואה.
בין 14 ל־4 ימים לפני: מוחזרת מחצית המקדמה.
פחות מ־4 ימים לפני: המקדמה לא מוחזרת.
מזג אוויר אינו סיבה להחזר: האירוע מתקיים בביתן המקורה.
סיבה רפואית, עם אישור רפואי: נעביר את האירוע למועד אחר, או נחזיר את המקדמה בניכוי הוצאות שכבר הוצאו.
נסיבות שאינן בשליטת איש (מצב ביטחוני, הוראת רשות): נעביר את האירוע, או נחזיר את המקדמה בניכוי הוצאות שכבר הוצאו.

אם אנחנו מבטלים

מקבלים הכל בחזרה, או תאריך אחר, לבחירתכם.